PACT voert sinds 1998 voor opdrachtgevers of op eigen initiatief projecten uit op het gebied van hoortoestellen, (nieuwe) versterkingstechnieken, voorschrijf- en evaluatiemethoden en audiologische diagnostiek. Het aantal projecten wisselt van jaar tot jaar, zoals verwacht mag worden gezien de beperkte omvang van de sector. In 2004 waren drie projecten in uitvoering en zij zullen alle in 2005 afgerond worden. Toch was 2004 een jaar met vele activiteiten, onder andere vanwege de grote omvang van één van de lopende projecten. Dit betreft het AZOS project (zie hier voor een beschrijving). Na afstemmingsproblemen in de opstartfase is in 2004 een goede samenwerking tot stand gekomen tussen alle AZOS partners. In september 2004 is volgens plan een tussenrapportage aan de opdrachtgever verzorgd. De goede ontvangst van de voorlopige resultaten van het AZOS project geeft aan dat PACT een belangrijke rol speelt in het veld rondom de hoortoestelverstrekking. Dit is een bevestiging van de goede positie die PACT zich in dit veld verworven heeft, met name met het Stereoproject (afgerond in 2002)

Een studie naar de mogelijkheden voor onderdrukking van hinderlijk oorsuizen met gespecialiseerde hoortoestellen (Siemens Prisma TCI) is in 2004 op drie locaties uitgevoerd, waarbij voorlopige gegevens laten zien dat een tinnitusmaskeerder vooral meerwaarde heeft in combinatie met versterking. Afronding van dit project volgt in 2005.

Naast studies gericht op specifieke hoortoesteltechnieken richt PACT zich in opdracht van de Fenac met het project "Hoorrevalidatie" op het definiëren van een toekomstvisie ten aanzien van de positionering van het AC in de zorgketen wat betreft de audiologische revalidatie. In 2004 werd een studiereis gemaakt naar een buitenlands expertisecentrum op het gebied van de technische revalidatie. In de loop van 2005 zal een eindconclusie worden aangeboden.

Eén van de doelstellingen van PACT is het faciliteren van onderzoeksmogelijkheden binnen de aangesloten centra. Na de implementatie van het zogenaamde "PACT-device" in samenhang met het Stereo-project is in 2004 gewerkt aan een volgende generatie van het PACT onderzoeksplatform. Een inventarisatie van hardware voor hoge kwaliteit audio-uitsturing heeft geleid tot een voorlopige keuring van een Nederlands systeem. Daarnaast is verder gewerkt aan vergroting van het een aantal auditieve tests dat voor het PACT device beschikbaar is. Deze testen zullen ook van waarde zijn in de klinische praktijk van alledag hebben.

De stichtingsvorm waarin PACT functioneert is waardevol gebleken voor de uitvoering van (grote) projecten. Vanwege de verwantschap met de doelstellingen van de Fenac ligt het echter voor de hand Stichting PACT duidelijker te verankeren binnen de Fenac. Hiertoe zijn gesprekken begonnen. Hierin is de primaire gerichtheid van PACT op onderzoek duidelijk afgebakend.

De samenstelling van het bestuur is in 2004 onveranderd gebleven.

PACT verzorgt een website als visitekaartje voor buitenstaanders, maar ook als vindplaats van richtlijnen en hulpmiddelen voor deelnemende centra. In 2004 is hard gewerkt om de website volledig te vernieuwen zodat een uiterst overzichtelijke indeling ontstaat per gebruikerstype.